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CRM的主要功能有哪些
CRM的主要功能有哪些
CRM系统的最常见的功能有客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、营销管理、销售管理、电话管理、客服服务、呼叫中心、合作管理、渠道管理、商业智能、知识管理以及电子商务等，下面就来介绍下这些功能都
2015-09-06 14:50:05 24345
CRM在企业与客户之间的关系
CRM在企业与客户之间的关系
在CRM系统开发供应商看来，CRM是实际上是企业和客户间的一种博弈，用户在使用CRM时，实际上是做的是将信息转化为利润的过程，在互联网发达的时期企业的发展离不开信息技术的普及，工作人员只需要通过电脑就
2015-09-05 06:30:56 14217
CRM怎么让客户发挥最大价值
CRM怎么让客户发挥最大价值
企业不能只依赖CRM系统来改善发展情况，而是需要对自己的资源进行有效地整合并组织起来，随着商业与市场的发展资源内涵也在不断地扩张，在早期的商业环境中企业的资源大多数都是实体资产，像土地、设备、材料、资
2015-09-04 10:30:54 19648
分析CRM是什么
分析CRM是什么
之前说到过运营型CRM系统，接下来要介绍的是第二种类型即分析型CRM系统，又可以说成是后台CRM系统，因为它的主要目的是对现有的客户和所以数据进行分析，而这些分析都是有专门的分析人员在后台进行的。
2015-09-03 10:50:42 22732
CRM的本质是什么
CRM的本质是什么
CRM已经不是什么新事物，但还是有很多人不明白crm是什么意思，更不用说如何去运用了，可以通俗地理解为是互联网信息技术和传统营销、销售、服务、管理、财务管理整合在一起的软件，但是它又不仅仅是款软件。
2015-09-02 10:50:39 24671
什么是运营型CRM系统
什么是运营型CRM系统
CRM系统可以分为三种类型即：运营型、分析型和协同型，不同类型的CRM功能侧重点不同，适用于相应需求的企业，在这里主要先介绍运营型CRM的特点。 运营型也被称之为前台CRM客户关系管理系统，像销售和
2015-09-01 09:45:17 21843
简信CRM客户端升级到V4.0.0
简信CRM客户端升级到V4.0.0
此次升级CRM系统本版本只针对旗舰版及云平台用户。开源版用户请勿升级（如若升级软件会出现无法登录现象，开源版本正在调试中，随后将会发布）CRM团队经过不懈的努力，简信CRM管理系统客户端V4.0.0正
2015-08-31 10:50:07 26789
CRM的营销理念
CRM的营销理念
从企业的角度来看，CRM系统更偏向于市场管理和营销理论，但如果是从解决方案的角度来看的话CRM是把市场营销的管理思想用信息技术呈现在CRM应用上，这也是为什么CRM会在全球范围内得到广泛地运用。 市
2015-08-30 06:30:22 22033
CRM的几个概念区分
CRM的几个概念区分
CRM与CRM应用是不同的两种概念，很多用户没有把它们区分开来，误以为它们是同样的意思，这是错误的，因为CRM的概念要比CRM应用广泛，CRM应用指的是企业在管理客户的过程中通过CRM软件上的功能来实
2015-08-29 10:50:27 14186
CRM是什么意思
CRM是什么意思
CRM是客户关系管理妈即英文，对于很多小型企业来说是比较生疏的事物，但于大型企业或者国企、软件厂商、政府机构、高等院校来说并不陌生，因为这些机构都拥有庞大的人员与客户管理规模，用传统的管理方式会非常得
2015-08-28 10:10:21 26428

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