中国制造业500强企业中国重型汽车集团有限公司(以下简称“中国重汽”),是我国最早研发和制造重型汽车的企业,是目前国内重型汽车行业的龙头企业。
中国重汽主要组织开发研制、生产销售各种载重汽车、特种汽车、客车和专用车及发动机、变速箱、车桥等总成和汽车零部件,拥有汕德卡、豪沃、豪瀚、斯太尔、王牌等全系列商用汽车品牌,是我国重卡行业驱动形式和功率覆盖最全的重卡企业。
随着业务不断向外拓展,业务模式趋向多样化,中国重汽需上线客户管理系统与ERP管理系统。
简信crm有多年客户管理系统经验,且自带进销存系统,是一站式管理平台。为此,中国重汽选择了简信crm作为其服务商。
简信CRM解决方案
作为中国重汽的合作伙伴,简信crm根据其公司的战略、管理、业务和信息的需求,基于crm管理系统,打造了一款集销售管理、生产管理、采购管理、财务管理、合同管理于一身的管理系统:
1、销售管理
企业能够及时有效地收集客户信息、联系人信息,合理分配并及时共享资源信息,有效的管理客户关系和销售流程,便于明确目标,跟踪活动线索,实时产生数据报表,让销售更有把握赢单。
2、生产管理
综合考虑市场需求、原物料库存、产能、订单交期等多方面的约束,运用合适的排程规则,生成各工序合理的生产计划,简化制品盘点过程,提高工作效率。
3、采购管理
提供通过供应商管理,对供应商的供货价格进行严格控制,降低采购成本;通过计划系统产生采购计划,根据采购计划进行采购,通过物料采购入库上下限,严格控制供货数量,降低库存。
4、报表管理
系统提供如下报表功能对管理者了解生产状况进行支持每日采购和生产的入库报表;每日销售、生产和外出的出入库报表;每日质量情况汇总表;每日生产情况、经营指标完成情况汇总表等。
简信CRM的使用效果
◆实现了服务的闭环:实现了对服务有效性、及时性等服务绩效的监控,以及市场反馈率、故障分布等产品品质的分析,提高了服务的效率和速度,并为产品品质、供应商绩效的改善提供了基础。
◆降低了备件库存:备件的管理全部基于系统来运作,并且可以基于维修历史、保有量、备件供应率等来进行备件计划的制定,控制备件的库存和超期件的返厂,在保障备件及时供应的同时减少了备件的库存和呆滞。
◆决策者高效进行分析:建立了宏观环境分析、竞争者分析、销售分析、服务分析、品质分析等分析模型,帮助管理者监控企业各项指标的达成状况,并进行有效的决策分析。
中国重汽以打造世界一流的全系列商用车集团为企业愿景,不忘初心、奋发图强。打造一站式管理平台,带动了向高质量发展的转型升级,让其对国家经济及社会发展做出新的更大贡献。