2020年3月31日,北京同新科技信息服务有限公司(以下简称“同新科技”)与简信crm达成签约合作,定制开发客户关系管理系统。
同新科技待改善方向
同新科技作为销售净水设备的公司,其业务模式多元化,数据实时性要求高。同新科技管理层希望可以从如下3个方面应对市场,从而提高销售业绩。
1、构建统一管理平台
将所有客户都纳入统一的系统进行管理,更好地整合资源,查看客户信息,保证业绩达成;
2、清晰的客户跟进
获取客户信息后,对客户订单跟进过程科学化的监管,相关人员可以随时查看到目前的工作进度,并进行相应的管控;
3、完善服务流程管理
让跨部门协作时资源共享效果达到最优,公开透明的服务流程,让客户体验更好。
简信CRM解决方案
为了能够打造一个个性化的全流程管控系统,同新科技最终牵手简信crm。
1、整合客户信息库
通过简信crm,同新科技可以整合客户信息库,细分客户行业,实现客户360度的信息资源共享;
2、规范化销售流程
将商机跟进情况划分为各个阶段,且每个阶段都可以划分出明晰的销售目标、阶段任务和步骤,帮助业务员更快的上手;
3、固化最佳服务流程
将最佳服务流程论固化到系统中,进而在团队内进行推广,业务员快速上手,正确处理好客户的问题,提高客户满意度。
未来,希望同新科技在简信crm信息化系统帮助下,能够实现量化业务工作,完善服务体系,最大限度满足客户的要求,让客户真正的从心底里满意,从而让企业受益颇多。
关于公司
北京同新科技信息服务有限公司成立于2019年,位于北京市,属于科技推广和应用服务业,经营范围包括销售净水设备、技术咨询、设备安装、应用软件服务、产品设计等。