简信CRM携手碧水源股份丨搭建连接代理商、工程师、终端用户的桥梁 ​

2019年3月5日，简信软件与北京碧水源股份签约，双方就简信CRM定制开发达成合作。

碧水源由归国学者创办于2001年，是中关村国家自主创新示范区高新技术企业，坚持以自主研发的膜技术解决中国“水脏、水少、饮水不安全”三大问题，为城市生态环境建设提供整体解决方案。

碧水源通过不断的技术创新实现了企业的高速发展，从创立到上市，仅用了十年时间，已发展为世界一流的膜技术企业之一，中国环保行业、水务行业标杆企业，创业板上市公司龙头股之一，中关村自主创新知名品牌。

4个需求加速企业转型

碧水源业务模式为直销和经销商分销，随着碧水源规模的不断发展，业务不断的扩张，面临着整合渠道、行业销售资源，加强经销商渠道销售管理能力的业务挑战。因此，管理层认为可以从如下4个方面解决问题：

1、构建统一的管理平台

整合实现经销商与终端用户业务信息互通，实现渠道销售与直销业务信息的集中管理，管理终端用户，经销商及工程师等信息。

2、构建完备的渠道管理体系

为经销商提供快捷迅速的通道来实现在线订单提交、库存查询、订单状态跟踪及相关业务的快速操作，提升整体运作效率，实现对渠道经营的精细化管理，实时了解渠道业务状态。

3、建全规范化管理模式

规范化管理工程师，明确工程师基本信息、工作情况，更合理地给他们分派任务，确保能在一定时间内完成，提高执行效率，提升用户满意度。

4、搭建统一的库存管理平台

实时了解全国库存具体信息，从而更好地调控送发货；通过库存管理掌握客户需求，提前预测产品需求数量。

击破业务挑战，4大模块推进目标达成

碧水源为了能够打造一个个性化的全流程管控系统最终牵手简信CRM。简信CRM是国内知名的CRM客户关系管理系统，可实现与任何企业应用程序或系统集成。

针对碧水源定制CRM项目，简信产品经理与其进行深入的沟通后，根据公司的战略、管理、业务和信息的需求，结合国际先进的管理思想和经验，最终打造了一个集客户管理、经销商管理、产品管理、财务管理、合同管理于一身的CRM系统：

1、客户资源集中管控

经销商客户及下属终端客户资源，系统集中管控，构建经销商和终端客户之间的业务关系，有利于碧水源掌控客户资源，建立起以用户为主线的动态业务信息及价值信息管理，方便目标营销及品牌推广。

2、渠道经销商管理

提供渠道经销商管理工具及管理体系，规范化渠道经销商运作管理，拉近与经销商关系。记录经销商的来源和每一次进货、打款、产品调换、技术支持等详细信息，帮助企业对所有的经销商信息进行系统化处理。

3、规范工程师管理

系统显示每个工程师所管设备，工程师定期（例如：每周、每月）对设备进行巡检，记录设备各项数值并拍照上传到系统，确保用户无后顾之忧。

4、统一库存信息

实时掌握总仓、分仓以及代理商的库存和调拨记录。系统还提供更清晰的数据统计和汇总，为企业提供及时、准确的可用货物总体资源情况和资源布局，确保货物的供应，避免过量存货、减少死库存现象。

简信CRM系统对碧水源的业务痛点进行层层击破，经销商管理、产品管理、库存管理、财务管理、合同管理等多种模块发挥了重要的价值，很好的解决了内部审批、公告通知下达、任务分配等问题。

未来，相信碧水源能够利用完整且高效的业务管理数字化平台，提高业务透明度，实现对分支机构的销售过程监控，缩短销售周期，并能及时地对渠道伙伴提供销售支持，实时把握库存，把业务推入新的高度。