卓钢链×简信科技|数字化转型助力提升平台管理效率

近日，黑色大宗商品产业互联网集成服务平台上海卓钢链电子商务有限公司(以下简称“卓钢链”)与增长型CRM创新者简信科技达成签约合作，通过全程数字化商品订单管理、智能化在线协同任务办公方式和平台化售后管理能力，赋能卓钢链实现全流程数字化全流程业务管理，提升其商品平台线上订单成交效率，实现平台业绩、管理能效全方位的持续增长！

卓钢链是其自主打造产业互联网+交易平台，汇集上下游客户群体，提供上干种交易产品和六大交易模式于为客户提供优质的黑色系大宗商品交易服务、供应链金融、仓储物联、加工配送、数据资讯及行业研究以及其他增值业务的全方位服务，集合下游客户的分散需求，向合格供应商进行集中采购，获取供应商最大优惠政策，降低客户采购成本，定向供给下游客户货物的一种产品模式，其深悉钢铁，洞悉行业发展脉络，并持续提供专业服务。在帮助各类客户的同时也立足伙伴长远利益，还促进钢铁产业迈向互联网+的转型升级。

但与此同时，日益的客户需求增长，导致卓钢链自身也面临着现代化运营和产品管理的挑战，此次，简信简信科技帮助其实现数字化转型是其实现自我价值突破的第一步：

1、流程化订单管理

通过简信CRM多渠道、多形式的系统接口接入，无缝对接卓钢链在线交易平台上的订单，进行集成化、精细化的管理操作，让卓钢链的销售人员可以一键给仓储人员下发产品任务。同时为了满足不同信息化环境，简信CRM全局的订单全流程可视化跟踪及任务状态实时同步更新，对产品订单进行月度、季度、年度的分类管理，并可以直接生成合同订单以及合同续签管理，以满足员工、管理者、老板各个角色的不同的订单管理需求。

2、精细化产品管理

通过简信CRM场景化模块进销存管理，卓钢链的产品管理人员从接获订单合同开始，到物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、 支付原材料款等，全流程在线仓库管理。让卓钢链的仓库管理人员能够快速录入数据，获得准确的报表输出，从而让其管理者能够轻轻松松地做好企业产品的管理，而且总部能够实在线时查看公司产品销售数据。可以灵活自定义页面、自定义功能，报表跟界面都可以根据需求进行自定义修改，实现产品进销存的精细化管理。

3、售后服务管理

通过简信CRM工单系统，可以帮助卓钢链售后人员快速解决客户需求以及售后问题，支持甘特图、地图调度、忙闲调度模式，择优调配外勤服务资源，减少其售后人员无效的沟通时间。

卓钢链是卓尔智联联合西本新干线和专业经营团队三方合力打造的黑色大宗商品产业互联网集成服务平台。以“智慧交易”为体，以“供应链服务、技术服务”为两翼，运用区块链技术及大数据构建“智慧交易、供应链服务、SaaS服务、仓储物联、智慧物流、数据资讯”六大服务平台，以“技术+商业”的双轮驱动来赋能钢铁产业链，实现产业链上中下游的数据链通，推动钢铁产业链变好、变快、更省。链通钢铁产需，借助互联网技术实现“标准化交易、定制化服务”，打造钢铁产业的专业化服务平台。