越来越多的企业开始借助CRM来帮助自己优化管理,提升业绩,关于CRM的问题也多了起来,比如说CRM的价格。
经常有人问CRM的价格是多少,其实这个问题很难回答,因为CRM的价格从几百元到几十万元不等,其价格要由多方面的因素决定:
1、选择的开发商;
2、对功能的要求;
3、软件的开发周期;
4、企业的使用人数以及部署方式。
一般来说,要求实现的功能越多,结构越复杂,则开发周期就越长,相应的价格也会越高。本地部署要比租用的价格要高,而定制开发版本要比前两者的价格都要高。
CRM分为几个版本:
1、免费版:
免费版分为两种,一种是完全免费,例如简信CRM的开源版,提供基础的功能,如果可以满足企业的需要,那么企业就可以免费使用。
另外一种是限制使用人数。这个版本的CRM一般是通用版的CRM,功能齐全,但是限制使用人数,一般是限制在2-3人,超过限定人数需要交费,算是给小微企业的一项福利。
2、基础版本:
基础版本具有一般企业所需要的功能,企业可以选择租用,按使用人数收费,每个人每年几百元到几千元不等。
当然,企业可以选择将其部署在自己的服务器上,但是要额外加钱,不建议采用本地部署的方式。
3、定制开发版本:
如果通用的CRM不能满足需求,企业就可以选择定制开发。自己列出需求清单,选定开发商,和对方的产品经理谈价格。一般来说,功能需求越复杂,价格越高。
企业可以选择几个开发商,下载其产品进行试用,如:简信CRM、销售易、亿客CRM等,对比一下价格和功能,通过沟通和筛选选择最适合自己的系统。
一般,CRM官网都会呈现如下图的报价,企业可以先简单进行了解。
通用版的一般在几百到上千元不等,企业可以根据自身的需求和预算进行选择。总的来说,简信CRM的性价比还是比较高的,其通用版的云平台报价在360元/人/年,并且两人以下永久免费使用。
企业可以选择几个CRM系统进行试用,根据自身的需求侧重点和财务预算选择合适的系统。考虑到成本问题,如果没有特殊需求的话,建议租用通用版本。