实现装备制造业信息化与数字化，深挖现有客户价值以及开发更多新...
有色金属企业的信息系统对企业自身的现代化管理水平发挥了巨大作...
互联网行业不断突破创新，布局未来增长。面临快速变化的市场，产...
在信息时代，开展优质护理服务，信息技术与护理业务的深度融合是...
传媒企业自身由于数字化传媒的发展，对其内部控制建设和完善也是...
用先进的平台模式和前沿技术不断推进装修行业往信息化道路上发展...
促进传统旅游业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高...
互联网+服务对于企业来说是一个发展的契机,活动策划公司就得在...
互联网等相关信息技术的发展是支撑互联网金融模式发展的基石，给...
通过数字化方式，随时和专家互动，享受个性化的健康资讯，实现及...
外贸行业独有的数据集中处理机制，可以有效地保护客户资源，降低...
教育培训行业如雨后春笋般涌现，这也带动了教育培训行业的发展，...
谈到如何让客户满意，我们需要寻找与客户的接触点，优化接触点的每一个细节，客户自然满意，尤其是针对目前大量的服务型企业。
接触点的服务能力集中体现在与服务产品的展现效果，即服务的一致性、差异性和便捷性。
所谓的一致性是指服务界面的一致、服务标准的一致、对外口径的一致； 所谓的差异性是指服务对象的差异、服务方式的差异、服务内容的差异；而所谓的便捷性则是指服务方式的便捷、服务体验的便捷、服务感知的便捷。
而各个客户接触点的服务一致性、差异性、便捷性贯穿整个服务的客户感知过程，一致、差异、便捷的服务覆盖服务的全渠道接触点，同时内部的服务资源和支撑直接影响前端的服务一致性、差异性和便捷性。
CRM系统强化了客户资源是企业资产的理念；以精准管理为核心的全程信息化管理；以数据库营销为企业实现一对一营销。CRM全程记录客户事件，你可以从原来的通用性逐渐转移到一对一营销，你有了很多工具和方法可以实现一对一，当你真正的与客户面对面的时候 ，客户价值更加透明。
优化销售流程、增长销售业绩、企业数字化管理升级，从现在开始！
签约客户
伙伴计划
企业动态
行业新闻
签约合作
免费试用
