某些供应商的CRM系统可以允许客户把管理软件的界面和附加产品当成实施的一部分,当然这还得取决于你用的CRM管理系统,目前电子邮件已经不再是企业作为沟通的重要方式,因此也不再将应用程序的安装在邮件里进行,大部分可以实现在线直接下载并安装,为用户提供了一种非常方便的方法来管理应用程序,在安装的时候需要注意以下这些步骤:
谁来负责安装CRM软件?企业用户,IT团队等都是主要的安装测试人员,这些人员分别有着各自的优势,不过最适合的人员还属IT团队,因为他们对程序的内部基地结构非常了解,所以安装起来非常地迅速,但如果说CRM供应商愿意帮忙安装的话就是再好不过了,大部分的供应商都会免费提供安装测试服务的,毕竟在目前,这些工作只需要通过网络就可以在线实现。
安装的先决条件有什么?很多需要安装的CRM客户关系管理系统都要求在实际客户端安装之前先安装一些必备的软件,就也是说除了物理安装,企业还需要花些时间去测试自己的服务器环境是否都够很好的适配CRM管理系统,因为几乎所有的企业购买的计算机大多为低配的办公电脑,对于运行流程复杂的软件难免有些无法胜任。
部署方式是什么?选择什么样的移动CRM部署方式完全要取决于IT团队的专业程度有多高,可能需要先架构一个合适的环境,然后可以利用一些专门的工具来推动服务器的更新以减少IT人员的压力,这种方式算是比较稳妥。