CRM客户管理系统的数据迁移工作是避免不了的,不管是升级、更新、还是集成工作都会涉及到数据迁移工作,不过迁移的方式需要有些讲究,传统的人工迁移方法在过程中很容易出现数据丢失,导致部分可能很重要的信息失效。
CRM系统里的客户和交易信息对企业来说是非常重的,所以要为了避免这种情况发生,简信CRM供应商提供了两种安全的数据迁移方法:
1、应用程序备份
这种方式是在CRM客户关系管理系统里开发一个专门的数据备份功能,这个功能可以根据用户自定义设置备份哪些数据内容和在某个设定好的时间段进行备份,这个功能非常实用,客户不用担心哪天系统突然出现问题,导致数据丢失,它会自动把数据备份到电脑的本地,可以随意的迁移。
2、数据迁移工具
这个工具是专门来导入和导出数据的,这个一般是属于服务器里的功能,如果技术能力足够的话非常建议使用这个方式,它的灵活性很高,对于不常见的数据源或者需要特殊数据性能的要求下,可以说它是唯一可靠的方法,不过比起上面那个已经接近傻瓜式的方法,这个则需要花费大量的时间和工作。
所以在这里如果本身不是专门的技术人员,我们非常推荐第一个方法,虽然不具备导入的能力,但是它能够保证数据的完整性,这才是数据迁移时最重要的。