营销活动策划行业数字化管理升级方案

随着中国经济的快速发展，各行各业的竞争愈发激烈，营销策划行业也取得了较快发展。服务型企业需要将优质内容和精准营销来吸引消费者关注，与此同时消费者面临大量的营销信息和广告推送，然而市场营销行业竞争激烈，服务企业需要通过不断创新和提高服务质量来赢得市场份额，消费者需求变化快速，企业需要及时调整自己的产品和服务以满足消费者需求，品牌建设需要长期投入和积累，服务企业需要通过不断创新和提升服务质量来建立自己的品牌文化，此时就需要通过营销策划公司来更深层次的进行策划和包装。

首先，中国的营销策划行业拥有大量的服务团队，其企业规模、发展规模和投资类型都很多样化，从中也可以看出中国营销策划行业发展极具活力，投资者不断增加理财此潜力企业。其次，中国营销策划行业不断推广新的营销方式，解决企业发展中遇到的问题，如线上营销、社会化营销等。通过这些新营销方式，企业得以有效触达潜在客户，提升客户粘度，实现企业发展的持续增长。此外，中国营销策划行业的企业家正在不断提升营销管理水平，提高营销的效率，把公司发展和回报拉得更加紧密。

突破点：

近年来，以广告、公关、活动及其它有形、无形营销投入不断突破，营销活动策划公司是一个注重文化、创新、个性的行业，有时候过于注重盈利性，不注重客户体验，导致客户流失严重，企业发展一直处于初级阶段。此时一个规范化的运营管理，给客户提供好的售后服务，将是这一行业的新一轮发展潮流。

营销策划行业管理难点：

1.客户信息管理零散：营销策划公司客户大多都是企业型的，因为要处理不同节点、不同事务、不同部门等，对接客户联系人一般都会有好几个，此时如果单纯靠人去维护，容易造成沟通失误或节点错误。而且对于营销策划公司来说，也无法集中管理，出现职员变动或其他因素的时候不能及时掌控，造成售前商机的流失。

2.客户需求差异化：对于营销公司来说，客户需求是第一要素，但是不同的客户，需求层次不齐、相差比较大，对接客户需求时，每个客户需要单独制定方案，客户需求太多，导致分析客户出现困难，难以综合起客户的需求，以往的方式无法为快速地为共性的客户匹配已有的服务方案，导致售前服务效率下降。

3.策划节点把控难：当同一时期遇到较多客户订单或人员调动不开的时候，对于客户的节点要求，难以进行合理的时间排班计划，当安排后，服务人员拥挤，导致不知道每个客户交流到哪个环节，容易统筹出错，也容易因交流不当导致成交客户流失。

4.产品服务环节繁琐：活动策划方案涉及范围广，时间战线久，对于策划过程进行到哪一步不够清晰，导致策划延期、营销效果差、服务不及时并找不到原因所在，造成客户的不满意，难以维持下一次的合作关系。

数字化转型技术方案：

1.精细的客户管理：CRM的私海客户功能帮助销售人员详细的记录客户信息，包括历史销售记录、产品信息等，并把销售过程中的跟进情况、签单信息等录入系统，让销售人员据此找准客户需求。

2.数字化排期：对于客户单多，难以排期的困难，CRM的合同一经创建后，策划流程跟每个流程节点的时间安排也清楚的非常清楚。对整个策划也可以有个预计的时间，提高工作效率。

3.智能化商机提高客户转化率：借助CRM的客户跟进功能，可以帮助销售人员做好每个商机跟进，记录客户信息，销售人员可以根据记录分析客户的需求，并制定准确的销售方案，获得客户信任，增加成单率。

4.数字化在线合同&财务：从合同的签订、执行、开票、回款、归档进行全生命周期过程管理，规范签订合同流程，实现更高效的合同管理，灵活可变更的应收款管理，匹配业务需求，让现金准确流转，收款和逾期管理，收款、催款、退款完成交易的最后一步，回款实时状态显示，有效的掌握回款的进度和完成情况。可在线审批收款情况。

5.数据统计分析：可以根据数据量、实时性要求、使用频次等，自由选择数据模式，数据准实时更新掌握最新数据，助企业多角度理解业务状态，根据公司业务需求，轻松定义业务实体，个性化设置数据看板，可视化呈现营销、宴会厅、销售、财务、服务等相关业务数据，实时统计目标完成进度，多维度可视化对比分析渠道业绩，个性化制定支持策略。

实施数字化带来的改变：

可以让营销策划行业实现更高效的工作流程，在扁平化组织环境下，更需要全面的了解每位下属的成效既定工作的推进情况，并及时给予指导和调整。破区域、部门壁垒，完整的系统架构及工作及系统工作流程，使各部门直接实现无缝衔接，高效协作。注重企业核心数据：各类企业数据统计报表，管理者对客户、销售、营销活动、回款数据信息一目了然，随时随地可查看运营状态。总之，中国营销策划行业发展前景十分广阔，未来将迎来蓬勃发展，对各类企业的形象发展具有重要的意义。