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营销活动策划公司是一个注重文化、创新、 个性的行业,有时候过于注重盈利性,不注重客户体验,导致客户流失严重,企业发展一直处于初级阶段。如果策划公司拥有众多高端客户,并且有稳定的合作关系,加上一个规范化的运营管理,给客户提供好的服务,那么公司稳步发展是指日可待的。
客户需求层次不齐
对接客户需求时,客户需求太多,尤其是多次对接都有不一样的需求,导致分析客户出现困难,难以综合起客户的需求时间节点把控难
客户单多,时间难以安排计划,不知道每个客户交流到哪个环节。容易统计出错,也容易因交流不当导致客户流失客户环节繁琐
对于策划过程进行到哪一步不了解,策划延期找不到原因所在,造成客户的不满意,难以维持下一次的合作关系
1.精细的客户管理:CRM的私海客户功能帮助销售人员详细的记录客户信息,包括历史销售记录、产品信息等,并把销售过程中的跟进情况、签单信息等录入系统,让销售人员据此找准客户需求。
2.数字化排期业务工作更高效:对于客户单多,难以排期的困难,CRM的合同一经创建后,策划流程跟每个流程节点的时间安排也清楚的非常清楚。对整个策划也可以有个预计的时间,提高工作效率。
3.智能化商机提高客户转化率:借助 CRM的客户跟进功能,可以帮助销售人员做好每个商机跟进,记录客户信息,销售人员可以根据记录分析客户的需求,并制定准确的销售方案,获得客户信任,增加成单率。
乐满意
HR创新管理咨询公司,在企业文化,跨界培训,团队建设/激励/关怀,雇主品牌,HR数字化,在这五个领域为客户提供从咨询到落地解决方案的专业服务。企汇网
企汇网成立于2009年,总部在郑州,并在河南省12个地市设立了分公司,主要面向中小企业提供业网站建设、搜索引擎推广、网站代运营、软件开发等综合网络服务。潮越互动
深圳市潮越互动科技有限公司成立于2016年,是全球智能数字终端产品、应用服务软件以及视频服务系统的主要提供商之一,是集研发、销售于一体的互联网企业。企业智能化管理
整合线上线下销售过程管理、内部办公审批、知识共享布;简化办公流程,提升效率,缩短销售周期、使销售管理工作更加科学简单,协调实体业务转型,助力企业获得零售的核心竞争力。多平台办公服务
系统支持多端异地同步使用,并可无缝对接企业微信、钉钉等第三方办公平台;集客户管理、通讯、外呼、考勤等为一体的crm系统。同时可支持随时随地、不同的设备、不同网络环境都可快速管理办公。私有定制部署服务
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