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在信息时代,开展优质护理服务,信息技术与护理业务的深度融合是...
传媒企业自身由于数字化传媒的发展,对其内部控制建设和完善也是...
用先进的平台模式和前沿技术不断推进装修行业往信息化道路上发展...
促进传统旅游业向现代旅游业的转化,加快旅游业的发展速度,提高...
互联网+服务对于企业来说是一个发展的契机,活动策划公司就得在...
互联网等相关信息技术的发展是支撑互联网金融模式发展的基石,给...
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教育培训行业如雨后春笋般涌现,这也带动了教育培训行业的发展,...
互联网行业不断突破创新,布局未来增长。面临快速变化的市场,产品敏捷迭代,信息速率提升。
智能时代的来临,不仅带动了技术的进步,还有经济社会形态的创新和变革。近几年我国对高科技行业愈发重视,扶持力度不断加大,因而,高科技行业的竞争也更加激烈企业管理面临巨大压力;行业竞争加剧化,产品多样化,使客户管理在抢占市场份额中显得尤为重要,在激烈的竞争局面下,高科技信息企业为扩大市场份额、提升客户满意度,对CRM的需求也将会空前强烈。
1.客户资源管理:掌握客户资源,实时整合与共享,保障企业业务流转,帮助销售实现高效办公,维护和建立与客户间的良好关系,延长客户生命周期,有效的防止客户的流失,充分挖掘每一个客户的价值,让他们为企业创造更多的效益。
2.部门协同办公:CRM实现跨部门的信息共享与业务协同,消除部门屏障,保障企业实现以客户为中心的资源组织与扁平化管理;建立以客户为中心的业务协同,实现贯穿全过程的项目协同与控制,共享知识、复制能力,有效提升企业竞争能力。
3.工作进展情况:CRM能够线上汇报工作,免去了管理者每次开会才能得知的工作进展状况。节约时间,提高沟通效率,可以通过数据分析和更有效的定义业务范围,依据参照数据来定制新的销售目标,让企业保持稳定的成长状态。
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