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社交型CRM+企业微信私域化运营

SCRM全流程客户全生命周期营销服务平台,赋能企业运营数字化变革,获客>>转化>>裂变，精准触达、精细化运营管理客户。

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    • 裂变引流 · 社交营销 · 多场景获客
    简信SCRM结合客户关系管理系统CRM+企业外部媒介+企业微信营销全渠道连接客户，实现私域流量营销管理三引擎。
    微信营销
    通过微信群、朋友圈、小程序等场景进行营销时，可以添加客户
    官方渠道
    官方网站放置渠道二维码，直接让客户添加企业微信
    线下活动
    支持一人一码、多人活码、部门码，通过各种线下活动拓客引流
    广告投放
    通过各种渠道进行广告投放，引流客户到企业微信
    多渠道裂变拓客
    微信名片
    微信名片采用智能AI技术，向客户多元化展示个人及产品信息，实时反馈客户相关动态信息，精准筛选准客户，助力企业快速获取商机。
    智能表单
    智能表单可根据业务场景自定义制作表单，提供网址链接和二维码进行表单信息搜集，也可进行客户线索搜集。
    营销裂变
    通过社群、渠道活码等方式裂变营销，多渠道触达，提高用户聚集度，增强用户粘性。
    线下活动
    线下活动获取客户线索，一键上传到系统，使用简信CRM手机端进行外勤签到并填写跟进记录，帮助企业量化管理拜访工作。
    客户营销精准触达
    企业微信&微信
    社群运营：捕捉群成员互动行为，数据化展示活跃情况。帮你划分不同层级的客户，进行针对性运营动作；
    单聊促单：针对高意向客户单聊促单，记录跟进信息，不断完善客户画像；
    朋友圈推广：与企业微信深度打通，通过朋友圈进行个性化内容推广，挖掘客户潜在需求。
    云呼叫
    云呼叫中心方案，简单部署即可完成多渠道整合，实现高清晰度通话质量。
    云短信
    短信到达率高，一键给目标客户发送短信，效果可追踪。
    云邮件
    可自行对接第三方邮箱软件，自动同步邮箱信息，方便员工沟通。
    多互动方式促转化
    客户雷达
    建立客户销售漏斗，自定义客户阶段，高效跟进客户，客户行为路径实时同步，销售跟进记录一目了然，帮助进行客户分析、促进成单，提高销售效率。
    销售增强系统
    建立企业统一标准的文本销售话术，使得员工回复更加专业化；同时，支持图片、文字、音频以及视频等多种形式的内容，可按产品、行业或部门等对其进行分类存储管理，助力企业私域运营，提高客户服务效率。
    跟进管理
    客户跟进记录和客户详情可以团队共享，员工职位变动，一键转移客户资源，客户无感知交接，客户资源不流失；企业主动把控，销售跟进情况及时掌握监督，合理安排进度，把握跟进节奏。
    CRM+客户画像+SCRM
    智能标签
    自定义设置不同的标签规则，扫码添加企业成员后自动为客户添加标签。
    支持实时修改标签规则，并且标签数据同步至企业微信官方平台，实现客户精准营销。
    精细化社群运营
    客户群运营更便捷，筛选目标客户，在聊天侧边栏可为目标客户一键创建群聊；制定推送规则，系统自动提醒群主执行规则发送消息，有效触达客户；在客户与员工同意的情况下，识别聊天关键词，敏感行为自动提醒。
    风控质检
    在员工和客户同意的情况下，合规进行聊天会话存档；自定义不合规关键词，自动提醒上报不合规内容，防止客户资产流失，保障公司利益。
    简信CRM+
    简信营销云与管理云的无缝对接，从营销、线索、客户、商机、订单到回款，实时追踪，实现销售全流程自动化、精细化管理，驱动销售业绩增长。
    搭载企业微信，抢占流量新风口
    帮助客户从私域流量池中发掘大量精准客户群体，利用社交型CRM快速触达客户、进行销售转化，提升企业业绩
    提高企业认知
    企业好友在微信列表里展示金色的企业名称，不仅使客户对企业认知更强，也增强了企业员工对自身企业的认知度。
    官方认可
    企业微信自身提供私域营销能力，包括消息群发、欢迎语等等，无需借助第三方工具，是微信官方认可的微信私域工具。
    数据互通
    企业微信与微信打通，实现了两者之间的消息互通、小程序互通。企业微信也开放了朋友圈、客户群等功能。
    保障客户资产
    企业微信所添加的客户成员、客户群都归属于企业，即使员工离职也无法带走客户，可以将其对接的客户资源转移到其他的员工，确保企业资产不流失。
    深度客户挖掘，扩宽客户价值
    通过智能化、数字化、精细化的深度客户需求信息挖掘，实现产品营销可持续、可复制的业绩增长效果。
    客户跟进
    通过企业微信聊天侧边栏记录客户跟进情况，提升客户管理效率。
    客户画像
    对全渠道原始数据自动化加工， 形成全域客户画像。
    客户互动
    成员通过聊天工具栏，查看客户浏览与行为轨迹，洞悉客户意向。
    渠道活码
    每个渠道都附上专属的渠道二维码，实现客户精准化管理。
    客户标签
    销售可根据客户设置不同的标签，根据标签定制精准的营销策略。
    个性化欢迎语
    每个员工，部门都可以设置个性化的欢迎语，并自动向客户发送。
    智能话术
    统一设置部门话术、公司话术， 支持多种格式上传。
    客户群运营
    制定群推送规则，系统自动提醒群主执行规则，有效触达客户。
    简信SCRM产品优势
    精细化营销
    提供全生命周期产品与解决方案
    独立部署
    私有化独立部署，独立品牌运作
    专业客服
    提供一对一的专属客服
    开放API
    对接企业系统，让业务畅通无阻
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    增值服务，拓宽业务范围

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    云扩展功能是基于简信CRM4.0产品延伸的一套专属于企业场景化办公的自定义模块应用，可在管理中心设置属于您公司自己的工作流程，无需定制开发即可自行配置。

    • 一键生成企业办公、销售流程、项目管理、售后等功能场景。
    • 满足各类企业差异化、特殊化、复杂化运营办公流程。
    • 可自定义字段、表单、分类，并可关联已有客户、商机、合同等功能。
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