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简信CRM:CRM助力企业激发员工的潜力

  来源:简信CRM   日期:2021-02-19    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

在目前的经济形势下,企业特别是服务企业的竞争越来越激烈。那怎样才能在众多的竞争中脱颖而出呢?它不只是决策者的正确决策,更重要的是企业员工的凝聚力,只有提高员工的积极性,才能提高工作效率,创造出一个充满活力、充满活力的企业,才能在激烈的企业竞争中脱颖而出。所以很多企业为了提高绩效,都会采用CRM系统。客户关系管理能够维持客户关系,实现客户关系管理,提高员工积极性和工作效率。因此,CRM如何帮助企业激励员工,提高工作效率呢?

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一、建立公海制,规范员工管理

在CRM的公海模块中有一条回收规则,可以规定每天公海上的回收时间,之所以设立这条规则,是为了使企业有一个规范的时间,形成一种企业文化,让员工每天都有这样的时间意识,有效地对自己的时间进行自我计划和管理。与此同时,对员工施加一些无形的压力,客户是员工绩效的来源,绩效决定收入,收入决定生活质量。于是员工要提升业绩就要到公海领取有限的客户,在这种良性竞争中无形地提升了员工的积极性和工作效率。

二、私海客户可回收,有效维持客户关系

通过建立“回收私海客户”规则,可以使员工对自己的客户有很大的热情,做好客户的维护工作。这样介意督促员工跟踪客户,让员工重视的客户,不会忙于开拓新客户而忽视维持客户关系。与此同时,保持与老客户的良好关系也能为老客户寻找新的商业机会。

三、设置销售任务,直观看到销售数据

通过CRM系统,企业可以设定公司的销售目标,再细分到每一个部门、每一个员工,员工每月可以直观地看到自己的销售完成情况,以及别人的销售完成情况,然后看到自己的不足和不足之处,形成一种无形的压力,促使员工努力完成自己的销售指标,从而全面提升公司的业绩。

总之,CRM软件对于企业管理工作来说确实是一把“神兵利器”,能够帮助企业管理者激发销售人员和普通员工的内在潜力和工作积极性,企业如果能够很好地驾驭,必将给企业发展带来长远的获益和丰厚的回报。

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