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确立合理的项目实施目标是现代企业实施电子商务CRM的关键
电子商务时代，信息技术革命极大地改变了我们的商业模式，尤其对企业与客户之间的互动关系产生了巨大的影响。在一切都随手可及的电子信息化社会，客户可以极方便地获取信息，并且更多地参与到商业过程中。这表明，现在我们已经进入了客户导向的时代，深入了解客户需求，及时将客户意见反馈到产品、服务设计中，为客户提供更加个性化、深入化的服务，将成为企业成功的关键。在这种环境下，......
2021-11-30
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利用电子商务的背景可以发挥CRM系统巨大能效
电子商务和CRM是目前业界认为能够为企业带来更快、更高回报的两个创意。为了给客户一个关于公司的全景印象，协调基于CRM和电子商务的购买流程越来越重要。企业必须把电子渠道和电子商务看作是CRM整体战略的一部分，以避免渠道冲突，并使客户关系回报最大化。1 客户关系管理将成为企业全员的根本任务在电子商务背景下，客户关系管理将真正成为企业全员的根本任务，这与传统企业......
2021-11-30
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CRM系统给传统企业带来了哪些冲击
随着CRM的迅速发展，许多公司发现当用户需求成为商业流程的中心时，“传统”的企业运营方式在很多地方产生了不协调，这些不协调妨碍了CRM发挥出完整的效力。因为CRM直接从“客户接触点”开始为企业管理换了一种思维方式，它也往往成为企业走向电子商务的第一次尝试。日新月异的科技手段经常让企业目不暇接，要跟踪评估客户就更加困难。在这种情况下，传统企业开始感受到不同寻常......
2021-11-30
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如何利用CRM客户管理系统实现销售业绩的快速转化
在这个云计算、大数据、AI智能的科技时代，所有信息都犹如蛛丝成网，随着科技的发展与进步最终慢慢的形成一张数据网，在这张数据网中，所有的企业甚至个人构成了数据网中的一个个节点，海量的信息数据在节点间奔流不息。对于B2B企业来讲，如何获取信息网中的线索数据，并将线索转化为自己的成交客户将成为B2B企业的销售战略中的首要目标。CRM客户管理系统作为目前众多企业销售......
2021-11-30
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企业使用CRM的核心目的是为了管理能效和销售业绩的增长
CRM客户关系管理系统的快速发展与企业想迫切寻求增长变化有直接的关系，CRM之所以能够成为当下企业互联网发展的重点是与CRM所能够实现的强大功能是密不可分的，而企业的需求又与CRM在新经济的环境下所能解决的问题密切相关。概括起来，企业选择使用CRM系统的核心点包括交叉销售、追加销售、客户保留、客户获取、客户再生和客户体验。这几个点最终归结为一个核心目标：实现......
2021-11-29
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简信CRM：CRM客户管理软件助力企业快速带动销售团队
用CRM销售管理系统提升业绩是销售团队管理控制的核心目标,对于销售来讲，“提升获得订单的机会数、争取每个订单机会的获胜概率”，是销售团队控制最核心的两个目的。作为一个销售经理，在管理下属销售队伍中，通过CRM销售管理系统检查，分析每个销售代表客户扩展情况，客户推进情况，每天需要做的内容及完成情况，销售代表的工作日报，周报，月报和客户档案等信息，实现对销售人员......
2021-10-28
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简信CRM：如何才能发挥crm客户管理系统最大作用？
客户是企业的根本，如何能更好的管理客户更是大家绕不开的话题。随着CRM系统的不断发展，“以客户为中心”的客户管理战略被越来越多的企业所重视，都逐步开始应用CRM客户关系管理系统来服务自己的企业。然而，有些企业由于自身工作流程的不规范或是管理执行不彻底，让CRM沦为了摆设或者没有充分利用起来。在企业看来中，对CRM客户管理系统的定义是：企业通过信息技术和互联网......
2021-10-28
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浅谈使用CRM客户关系管理系统客户更好的留住客户
对于任何企业来说，“客户是企业生存之本”，他们是所有企业最直接获取利润的来源，也是企业存在的根本原因。所以，对于企业发展而言，如何发展和留住客户已经成为管理工作的重中之重。如果你已经看到客户流失造成的损失，借助CRM，企业可以更加便捷迅速地分析顾客的需要，为其提供针对性的服务。可以设置提醒，定期或者不定期地维护老顾客，了解他们在使用过程中遇到的问题；可以及时......
2021-10-28
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简信CRM：如何利用CRM软件提升企业竞争优势？
在目前的市场竞争下，企业如果想要突破瓶颈得从体制创新方面入手培养企业的发展能力，国外很长久的企业它们都是经营多年的实践经历了不少失败而总结出来的很多经验都是国内企业可以用来借鉴的，在流经变革的环境下如果还固守着传统的经营管理套路，失败也是注定的。从企业长远发展来看，在当今市场环境下利用降价策略已经无法占领竞争优势。因为企业与客户的关系越长，客户对于企业的满意......
2021-10-27
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简信CRM：使用客户管理软件实现企业与客户双赢
无论企业规模大小，管理者都已经意识到CRM成为了一个重要的商业工具。CRM系统在全球化过去的二十多年里推动了经济的巨大发展，而未来它仍将继续扮演至关重要的角色。CRM系统已经成为创造财富的最大驱动动力。作为引领时代发展的必备策略，不仅可以提高企业核心竞争力，维持客户忠诚度和终身价值，最终还能提升企业的盈利能力，实现与客户共赢。CRM不仅是一个产品，还是重要的......
2021-10-27
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