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浅谈企业为何需要重视新员工入职培训

  来源:简信crm   日期:2020-05-23
浅谈企业为何需要重视新员工入职培训

新员工是企业的新鲜血液,也是保持企业生机的源泉。销售新人在入职后,接下来的问题就是如何让销售新人快速上手。

一些企业管理者认为,销售人员,只要人选对了,在干中学、学中干,自然成长就能做出业绩。于是乎,对于销售新人的入职培训,把培训时间过多浪费在公司政策和内部系统培训上,新人经过粗略学习后,就迅速上岗了。

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然而事实证明,企业若没有一套精细的新人上手培训流程会产生很多问题。

有调查显示,销售人员离职率的第一个高点就在其入职后第六至七个星期,究其原因,仅经粗略培训的新人工作后,遇到的各种难题,如沟通管理机制不到位,员工就像一个不会游泳的人被丢进游泳池,要不挣扎,要不沉底……

所以很多企业销售团队都处在招聘——流失——再招聘——再流失的循环之中。较高的离职率一方面会造成单位的招聘成本损失,而且不懂销售方法的销售人员,在工作中很可能已经错失数条企业销售线索。

纵观世界级企业,固定一套标准的新人培训机制必不可少。阿里巴巴新人入职后在杭州进行为期 30 天的集训,严格的竞争机制使得新人培训经历是高强度的学习过程。而华为的新人需要经过长达半年、六个阶段的魔鬼培训,细致到每月、每周甚至每天,以时间的维度进行培训细分。每个阶段新人要做什么、如何评估、如何指导都有精细化安排。

所以,成功的销售是有套路的,曾经有一个很著名的企业家说过,无论是管理者,还是普通员工,第一步要做的事是“入模子”。

尤其对于销售新人来说是很重要的,因为销售流程,实质上是在企业的发展过程中,把经过提炼的知识沉淀下来了,同时在学习的时候,大家也有章可循。因此,销售流程是培养销售人员的重要基础。

CRM系统可以轻松把所有的工作环节形成一套可复制的标准流程,让销售流程可视化并且固化,销售新人加入团队后就可以看到跟进一个客户需要经过哪些环节和步骤,从而参照这个流程开展工作,是企业培训新人的好帮手。

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想让销售人员的入职过程更加平稳高效,更快的了解公司的销售方法和工作流程,从而更快的产生效益,企业就要重视去建立一个标准流程。CRM系统可以轻松把所有的工作环节形成一套可复制的标准流程,让销售流程可视化并且固化,销售新人加入团队后就可以看到跟进一个客户需要经过哪些环节和步骤,从而参照这个流程开展工作,是企业培训新人的好帮手。

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